Retourformulier

Retourneren / De Kleine Lettertjes (ik heb ze niet al te klein gemaakt)………. Is een of zijn meerdere producten niet helemaal naar wens? Dat vinden we jammer om te horen! Alle aankopen kun je binnen 14 dagen aan ons terugsturen. Voor het retour sturen van jouw bestelling rekenen wij €2,95.We delen dus samen de retourkosten! Dit doen we om de prijzen zo laag mogelijk te houden op de website en we vinden een duurzame samenleving en een vermindering van de CO2-uitstoot belangrijk. Het retour sturen van jouw bestelling zorgt voor een extra vervoersmoment. Daarom willen wij jou stimuleren om goed over aankopen na te denken. De kosten van €2,95 geldt alleen bij producten die retour kunnen worden verzonden met een normaal DPD verzendlabel welke je van ons ontvangt, binnen 48uur, (max. 20kg en max. afmeting 100x50x50 cm). Of DHL verzendlabel welke je van ons ontvangt, binnen 48uur, (max 20kg en max. afmeting 80x50x35cm) Valt het product wat jij wilt retourneren niet binnen deze maten of het gewicht, dan kunnen we deze laten ophalen door een koeriersdienst. De kosten hiervan €25,- Uiteraard kan je het product ook zelf afgeven bij ons Magazijn op de Struikhei 21A te Sprundel op zondag tussen 9-11h. Wanneer je langskomt voor een retour dien je dit minimaal 24h van te voren aan te geven dus uiterlijk Zaterdags om 11h voor die zondag. Is je product kapot bij je geleverd,(breuk), wat natuurlijk niet de bedoeling is, dien je dit binnen 48uur na ontvangst te melden en ontvang je zo snel mogelijk een nieuw exemplaar. Het kapot geleverd product mag je kosteloos naar ons terugsturen. Wij sturen je in beide gevallen een retourformulier via de mail. Zie ons complete Retourbeleid op onze site.